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楚楚街卖家发货时间要求?

http://www.newdu.com 2017-11-23 互联网 佚名 参加讨论
楚楚街平台商家必须承诺客户在24小时内进行发货,如未能在24小时内发货,需与客户进行沟通协商处理,超时发货率及发货速度将影响该店铺的动态评分及搜索权重。 1、对于超过24小

    楚楚街平台商家必须承诺客户在24小时内进行发货,如未能在24小时内发货,需与客户进行沟通协商处理,超时发货率及发货速度将影响该店铺的动态评分及搜索权重。
    1、对于超过24小时未发货的订单,买家一旦提出退款申请,平台将自动同意退款。
    2、买家若在付款后的24小时内提出退款申请,订单将自动冻结,卖家不能再进行发货操作,卖家可:
    1)在自动确认退款时刻前(付款后24小时内)与买家进行沟通,买家若取消退款,卖家可继续正常发货;
    2)同意退款或等平台自动退款;
    3、买家在确认收货的9天内可提出无理由退换货,由此产生的退货运费需根据实际进行判定;
    
     (责任编辑:admin)
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